为进一步规范残疾人证办理工作、提升服务质量，市残联于3月26日至28日组织开展全市残疾人证办理交叉学习活动。本次活动覆盖12个县市区，通过实地察看、档案调阅、座谈交流等方式，提炼总结经验、梳理难点问题，为后续业务培训与流程优化奠定基础。

本次学习活动由市残联党组成员、副理事长朱琳带队，以“交叉互检补短板、相互借鉴促发展”为目的，分两组进行，侧重办证人员业务能力、办证流程、医院评残、一网通办证、档案整理以及质量安全等方面。学习过程中就工作中的问题疑惑，展开充分讨论、交换意见，相互分享“金点子”“妙手方”。学习活动还针对上门评残、集中评残、评残实践召开座谈会，与评残医院负责人或鉴定医生开展沟通交流。

下一步，市残联将举办残疾人证办理业务培训班，联合市卫健委、市数据局等相关部门就残疾人证核发管理、输送医生参加全省评残医生培训、充实基层评残力量、规范残疾评定工作等方面加强沟通合作，助力残疾人证办理提质增效，同时积极探索更加贴心的服务模式，为残疾人提供更加全面、优质、便捷的服务。