为促进残疾人托养服务高质量发展，推进我市托养服务机构建设规范化、专业化、社会化，4月13日至15日，邵阳市残联委托第三方机构邵阳市新时代社会工作服务中心对邵阳县、武冈市、新宁县、隆回县的10家残疾人托养服务中心进行2021年度残疾人托养服务绩效评估。邵阳市残联副理事长谢涵、市残联教就部负责人及各县市纪检、财政、残联等相关负责人参加了评估活动。

谢涵副理事长指出:一是残疾人托养服务机构要确保服务对象到位、服务质量到位、安全管理到位；二是各县市残联要确保政策宣讲到位、资金补贴到位、监管工作到位；三是第三方评估机构要确保专业指导到位、平时督查到位、精确评估到位。

市残联第三方评估机构邵阳市新时代社会工作服务中心评估组，严格按照省、市残联的要求，对残疾人集中托养、日间照料、居家托养服务的相关要求，采取查阅服务资料、实地走访服务对象和电话回访方式进行，对残疾人托养中心的基本条件、服务规范、服务成效、财务管理等方面进行了评估；查阅了托养服务台账资料，现场清点，实地走访服务对象，并与服务对象及监护人进行了深入访谈，详细了解托养服务项目的满意率和知晓率。

多年来，服务对象的需求也年年在变化，在市残联的积极推动下，我市残疾人托养服务机构的服务态度和质量年年有进步，服务水平年年有提高，通过与服务对象的随访交流与调查反馈，残疾人对托养服务比较满意，对项目实施服务机构的服务态度和质量比较认可，对党和政府的关心关爱、各级残联组织实施的托养服务项目残疾人十分感激，称赞：“托养服务就是暖心服务”。